一家新兴企业，它必需首先树立一个稳定的商业模式，高技术反倒是主要的。在运营企业进程中，商业模式比高技术更重要，由于前者是企业可以立足的先决条件。

　　虽然早在20世纪50年代就有人提出了“商业模式”的概念，但真正失掉注重是在20世纪90年代，足足过了40年。随着互联网的崛起，很多企业霎时身价数以亿计或霎时解体，这种景象惹起了人们的沉思，于是商业模式重新走入了人们的视野，成为业界高度关注的热点。

       据统计，美国企业创新成功有60%是商业模式的创新。但是，美国管理协会近期的一项研讨标明：全球企业对新商业模式的开发投入，在创新总投资中所占的比例还不到10%!因而，研讨商业模式对企业开展的影响是一个重要的课题。

       众所周知，世界上最大的图书销售网站是亚马逊(Amazon)。这家网站是如何起家的?采取了什么商业模式?在20世纪90年代中期，互联网普及开来，对商家和消费者来说，都是一种新的环境。有团体，叫贝索斯，看到了这种环境，于是辞掉任务，和妻子一同在西雅图创立了亚马逊。

       一年后，也就是1995年，开端正式营业—销售图书。贝索斯应用网站和电子邮件，最大限制为客户服务，请读者宣布书评，充分调动读者参与的积极性，一方面添加了读者的忠诚度，另一方面也更容易吸引新的读者。到1998年下半年，亚马逊在全球130个国度曾经有超越450万名客户, 亚马逊只用了三年半工夫，就风行全球。