在新零售的概念中，线上和线下的界线不再那么泾渭分明，经过数字化技术以及大数据才能完成两个场景下的严密捆绑，共同发力，是新销售典型特征之一。而在这个全新的销售纪元里，品牌应该从哪些要素停止重点发力，以达成超级营销时代下的品效合一，我们将在接下来的内容中停止梳理。

　　新零售趋向下的消费者中心论

　　在2016年10月召开的阿里云栖大会上，马云在演讲中第一次提出了“新零售”这一概念，并产出了新批发概念下的重要中心要素——以消费者为中心的商业革新。

　　以消费者为中心是指什么？以消费行为数据为中心，将会员、领取、库存、效劳等方面数据的片面打通，完成线上线下互通的商业业态，是对传统“人、货、场”形状的片面晋级。

　　消费者中心论除了是新销售概念中的中心要素之外，还是品牌营销的根源。

　　从传统营销时代到互联网时代再到当下无比考验品牌综合才能的超级营销时代，品牌营销的游戏规则不断在不时发生变化，而当下再次回归以消费者为中心的才能角逐之中，如何经过对消费者体验的深挖，并把以往集中于产品、渠道、终端的营销战略和营销手腕彻底转向以消费者为中心，重构以消费者为中心的新营销模式是当下品牌需求重点深化发掘的一大课题。

　　而在这样一种营销模式下，消费者应该是品牌一切营销活动的终点和起点，在整个营销闭环当中，无论是消费者运营、产品品质提升、营销活动的创意产出以及线上线下齐备流利的购物体验，消费者都占领了相对中心的地位。

　　不论是国际化大牌经过年轻化转型完成重构式增长，还是年老快消品牌经过社会化运营完成裂变式增长，？这一切的根底都在于“以消费者为中心”，并从他们的需求动身，完成货品从普适性到独特性的转变。

　　如今的品牌力实则是消费者

　　超级营销时代下，品牌与将来的连接点在于“消费者运营”，品牌只要在消费者运营的根底上，才有能够发明将来的消费者、发明出新需求、发明出新品类，并依据年老消费者的洞察发明出新的玩法和商机。

　　在新销售时代下，既要掌握消费者多维度的大数据，更要具有运营数据的才能，如何用大数据驱动品牌营销的链路，如何构建愈加齐备的购物体验，如何将意向型消费者转化为实践购置的消费者，从而完成更好的销售转化，最终落实品效合一的大目的，是在当下消费环境中留给品牌的机遇，同时也是应战。

　　如今在销售渠道想要以“价格战”来完成品牌的包围与继续开展，无论是从消费者端还是品牌端来看，都是天方夜谭。在超级营销时代下，品效合一是品牌继续在新零售环境中得以继续开展的重要前提，运营消费者就是在运营品牌的将来。